Tipico Kundensupport, Telefonnummer, Live Chat!

Tipico Bonus Code

Buchmacher
tipico
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Tipico Exklusiver Bonus110€100%2.003x Bonus und Einzahlung Zum bonus
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Sehr Gut
8.3

Wer sich gut im Vorfeld mit den Qualitäten von einem Buchmacher auseinandersetzen möchte, der stellt sich in diesem Rahmen natürlich auch bei tipico immer wieder die Frage, welche Qualitäten sich hinter diesem Angebot verbergen. Oft sind es dabei aber gar nicht die Wetten und Quoten, die dann wirklich für den Erfolg in der Branche verantwortlich sind. Stattdessen kommt es viel häufiger darauf an, wie gut es der Anbieter schafft, sich um die Kunden zu kümmern, und ihre Fragen so früh wie nur möglich aus der Welt zu schaffen. Auch deshalb ist es nur zu empfehlen, sich selbst einmal etwas näher mit genau diesem Thema zu beschäftigen, das ja dann doch eine sehr direkte Auswirkung auf uns und unsere Wetten hat.

8.7
LIZENZEN
9.4
SPIELEAUSWAHL
8.1
BONUS
8.3
ZAHLUNGSMITTEL
8.1
KUNDENSERVICE
7.2
MOBILE SEITE
Sehr Gut: 8.3
  • Lukrativer Neukundenbonus
  • Bewährter Wettanbieter mit deutscher Lizenz und TÜV Zertifikat
  • Keine Wettsteuer für Kunden
  • Gebührenfreie Einzahlungen inkl. PayPal
  • Verfügbare App für Android und iOS
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2
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Das System des Kundensupports bei Tipico

Wie sieht es nun also mit dem Kundenservice bei Tipico aus, und kann er auch in der Praxis überzeugen? Dafür sollte man sich erst einmal genauer anschauen, welche Möglichkeiten es insgesamt denn nun überhaupt gibt, um sich mit dem Wettanbieter direkt in Verbindung setzen zu können. Es beginnt dabei wie so oft alles mit einem Formular für den Kontakt, mit dem sich bereits kleine Probleme, zum Beispiel von technischer Natur, aus der Welt schaffen lassen. Der Anbieter hofft auf diesem Wege, die eingerichtete Hotline für dringendere Probleme freihalten zu können, was anscheinend auch recht gut gelingt. Eine der großen Besonderheiten bei den schriftlichen Anfragen ist die, dass die Anfragen in der Tat binnen weniger Minuten beantwortet werden. Es ist schon sehr selten der Fall, dass ein Spieler hier länger als eine Stunde auf seine Antwort warten muss. Einzig am Sonntag und an Feiertagen ist es unter Umständen möglich, dass es zu einem solchen Fall kommt, der dann aber auch zu akzeptieren ist.

Schriftliche Anfragen bei Tipico

Dennoch kann man bei dieser Form der schriftlichen Anfrage nicht davon sprechen, dass es sich um ein besonders einfaches System handelt. Muss zum Beispiel von Seiten des Kunden ein schwierigerer Sachverhalt geklärt werden, so sollte dieser wenn möglich einfach auf einen anderen Weg zurückgreifen. Selbst wenn dies nicht in jedem Fall möglich ist, so hat er noch immer die Chance, auf einem anderen Wege seine Ziele zu erreichen. Mehr Spielraum für ausführlichere Erklärungen bietet dabei zum Beispiel auch die E-Mail, für die ebenfalls eine gute Adresse von Tipico angeboten wird. Sehr viel einfacher ist es aber sehr oft mit der Hotline, eine Antwort auf die eigene Frage zu bekommen. Hier braucht es eben oft nur den richtigen Anreiz, um sich direkt mit einem der Mitarbeiter in Verbindung setzen zu können. Natürlich versucht auch Tipico den großen Ansturm der Kunden von der Hotline von Anfang an fern zu halten. Schließlich würde dies zu nichts anderem als sehr hohen Wartezeiten führen, die dem Anbieter dann wieder als schlecht angerechnet werden könnten. Aus diesem Grund steht den Kunden auch sogar schon vor der Anmeldung ein großes FAQ zur Verfügung, aus dem die Antworten auf die meisten Fragen bereits abgeleitet werden können. Mit dieser Art ist Tipico aber nicht alleine, denn schon andere Buchmacher haben genau auf diesen Weg gesetzt.

Die Tipico Hotline in der Praxis

Nun kann man über eine solche Hotline oft verschiedener Meinung sein, doch es zählt dann am Ende einfach, wie gut das System in der Praxis funktioniert. Zuvor gibt es aber noch eine kleine Hürde zu überwinden, denn auf der Seite selbst ist die Nummer des Supports erst gar nicht ersichtlich. Dies hat den Grund, dass der Buchmacher zuerst eine E-Mail von den Kunden erhalten möchte, die dann beantwortet wird. Handelt es sich aber nun wirklich um ein schwierigeres Problem, so wird dabei klar darauf geachtet, dass der Kunde die Nummer der Hotline per E-Mail zugeschickt bekommt. Der einzige Weg, um dies auch wirklich objektiv herausfinden zu können, ist, dort einmal einen Anruf in die Wege zu leiten. Dabei fällt direkt in der ersten Zeit auf, dass die Warteschleife nicht besonders lang ist. Bereits nach weniger als einer Minute steht eine sehr gesprächige Mitarbeiterin zur Verfügung, die sich des Problems mit offenen Ohren annimmt. Die Beschreibungen zu den Problemen sind dabei oft passend, und führen schließlich innerhalb von kurzer Zeit zu einer sehr guten Lösung. Sehr verständlich wird dabei dem Kunden entgegengekommen, was ebenfalls alles andere als eine Selbstverständlichkeit ist.

Fazit zum Tipico Kundensupport

Am Ende des Tages ist es aber auch der Live Chat, mit dem Tipico versucht, den Kunden stets die Lösungen zu zeigen. Dabei kann man sich innerhalb von nur wenigen Sekunden mit einem der Mitarbeiter in Verbindung setzen, wobei kurz und knapp – eben in Chatform- geschrieben wird. Auch hier dauert es in der Regel nicht lange, bis man schließlich selbst über das Anliegen bescheid weiß, und es in der richtigen Art und Weise einordnen kann. Insgesamt sind die Kontaktmöglichkeiten in Bezug auf den Tipico Kundensupport daher als sehr gut zu bezeichnen.

Wettanbieter
Maximaler
Bonus
Prozent
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Tipico bewertet am mit 8.3/10 von

Autor dieses Beitrages

Manfred Grimm

Aktuell mache ich ein Praktikum in einer Anwaltskanzlei und freue mich darauf bald meinen Studium der Rechtswissenschaften an der Universität zu Köln abzuschließen. Aufgrund einer langwierigen Verletzung konnte ich leider nicht meine Karriere im Eishockey fortsetzen. In meiner Freizeit betreibe ich meine eigenen Sport- und Casino-Webseiten - weil man sich immer auf sein Glück verlassen kann, aber nicht auf jeden Anwalt.

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