Interwetten Kundensupport, Telefonnummer, Live Chat!

Interwetten Bonus Code

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Fabelhaft
9.8

Auch wer sich einmal auf den Anbieter Interwetten bezieht, wird schnell feststellen, dass sich dieser in vielen Teilen sehr gut um seine Kunden kümmert. Dabei wird nicht nur während den Wetten ein sicheres Gefühl geboten, denn auch zu anderer Zeit ist es stets möglich, sich mit einem der vielen Mitarbeiter in Verbindung zu setzen. Der Kundenservice ist ja bekanntlich ein so wichtiger Teil der Betrachtung eines Buchmachers geworden, dass es sich auf jeden Fall lohnt, hierauf nochmal einen genaueren Blick zu werfen. Wie ist diese Kategorie beim österreichischen Buchmacher also aufgebaut, und wo liegen die klaren Stärken?

9.9
LIZENZEN
9.7
SPIELEAUSWAHL
9.8
BONUS
10
ZAHLUNGSMITTEL
9.6
KUNDENSERVICE
9.8
MOBILE SEITE
Fabelhaft: 9.8
  • Sehr solides Wettangebot
  • Live Wetten möglich
  • Einfache und schnelle Auszahlungen
  • Exklusives Virtual Sport Angebot
  • Mobile App vorhanden
  • Zuverlässiger Kundendienst
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3
Aktuelle Interwetten Bonus Angebote
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Das Interwetten Kontaktformular – eine gute Option

Interwetten hat in diesem Bereich sogar einen ganzen Center aufgebaut, an dem sich die Kunden die Art des Kontakts am Ende selbst aussuchen können. Die Basis von allem bildet ohne Frage ein Kontaktformular, welches exakt für diesen Zweck ins Leben gerufen wurde. Innerhalb von wenigen Zeilen hat der Kunde hier die Möglichkeit, sein Anliegen an einen der vielen Mitarbeiter zu richten, die das dann in der Folge unter die Lupe nehmen können. Dabei kann man auch erkennen, dass die Anfragen in der Regel sehr schnell beantwortet werden. Vor allem unter der Woche kann man auf jeden Fall damit rechnen, dass die Anfrage innerhalb von spätestens drei Stunden bearbeitet wurde, und sich die Antwort nun auf dem eigenen E-Mail Account befindet. Es ist hier also sehr gut möglich, schnell eine kleine Störung zu klären, oder aber andere Anliegen an die Mitarbeiter zu richten.

Die angebotene Hotline von Interwetten

Auf der anderen Seite mag es aber durchaus auch das eine oder andere Problem geben, bei dem es eben nicht so leicht ist, dies so schnell innerhalb von den paar Zeilen beschreiben zu können. Für diesen Zweck wurde vom Wettanbieter natürlich auch die passende Alternative geschaffen, um mit den Mitarbeitern von Interwetten direkt reden zu können. Dabei geht es vordergründig darum, dass die Lösung umgehend vorgebracht werden kann, und die Kommunikation dann doch um einiges flexibler und schneller ist, wie man dies vielleicht bei einem Kontaktformular vermuten würde. Besonders gut ist dabei auch die Besetzung der Hotline an sich, denn dies macht es in der Praxis für die Kunden sogar noch ein weiteres Stück einfacher, sich direkt mit dem gewünschten Gesprächspartner in Verbindung bringen zu können. Ein Anruf an sich kostet dann zwar eine kleine Gebühr, doch dafür kann man sich zu jeder Zeit des Tages absolut sicher sein, dass das andere Ende der Leitung mit einem durchaus kompetenten und fachlichen Mitarbeiter besetzt ist, der es fertig bringt, auf jeden Fall die passende Antwort zu liefern.

E-Mail und Postweg bei Interwetten

Seit einiger Zeit ist es dabei sogar noch möglich, sich direkt mit einer E-Mail an den Anbieter zu wenden. Dies hat vor allem dann einen wichtigen und nicht zu leugnenden Vorteil, wenn die 200 Zeichen im Kontaktformular in dem einen oder anderen Fall nicht ausreichend sein sollten. Auch bei den E-Mails zeichnet sich der Buchmacher bereits seit einiger Zeit dadurch aus, dass sie innerhalb von recht kurzer Zeit direkt und präzise beantwortet werden. Selbst wer nicht über den digitalen Weg, oder aber über das Telefon kommunizieren möchte, der bekommt von Interwetten noch eine weitere Chance mit an die Hand. Die Rede ist dabei vom klassischen Postweg, der allerdings einige Tücken mit sich bringt. Denn die angegebene Anschrift, die der Buchmacher bereits seit einigen Jahren vorzuweisen hat, reicht direkt nach Malta. Von diesem Standpunkt aus gesehen könnte es in der Regel also doch einige Zeit lang dauern, bis dann tatsächlich endlich einmal die passende Antwort in den heimischen Briefkasten flattert.

Der Interwetten Live Chat

Nach all diesen Pluspunkten ist es an dieser Stelle dann leider doch noch notwendig, einen kleinen Punkt der Kritik an Interwetten zu richten. Denn inzwischen ist es bei vielen Buchmachern ganz normal, dass die Kunden zu jeder Zeit auch die Chance bekommen, sich direkt über einen Live Chat mit den Mitarbeitern in Verbindung zu setzen. Aktuell ist dies bei Interwetten aber leider noch nicht der Fall, und so bleibt es weiter fraglich, ob auch in Zukunft einmal eine solche Option geschaffen werden soll.

Fazit

Am Ende ist es nun möglich, ein kleines Fazit aus der Sache zu ziehen. Dabei kommt man relativ schnell zu dem Schluss, dass es bei Interwetten insgesamt sehr gute Optionen für den Kontakt mit den Mitarbeitern gibt. Einzig die Tatsache, dass eben keine kostenlose Hotline angeboten wird, und eben kein Live Chat mit den Mitarbeitern zur Verfügung steht, zählt dabei noch auf die Gegenseite.

Wettanbieter
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Prozent
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9.8
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Interwetten bewertet am mit 9.8/10 von

Autor dieses Beitrages

Manfred Grimm

Aktuell mache ich ein Praktikum in einer Anwaltskanzlei und freue mich darauf bald meinen Studium der Rechtswissenschaften an der Universität zu Köln abzuschließen. Aufgrund einer langwierigen Verletzung konnte ich leider nicht meine Karriere im Eishockey fortsetzen. In meiner Freizeit betreibe ich meine eigenen Sport- und Casino-Webseiten - weil man sich immer auf sein Glück verlassen kann, aber nicht auf jeden Anwalt.

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