Bwin Konto löschen – Wettkonto löschen aber wie?

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Sehr Gut
8.5

Wir hinterlassen alle unsere Spuren im Internet, selbst wenn wir dies erst gar nicht beabsichtigen. So ist es zum Beispiel auch mit der Löschung von einem Konto bei einem der großen Wettanbieter wie Bwin. Zwar kann auch dies hier gut in die Wege geleitet werden, doch ein kleiner Rückstand bleibt dabei noch immer bestehen. Wie ist es nun also genau um die Prozedur der Löschung eines Kontos bestellt? Was sollte man hier auf jeden Fall für sich beachten, und wie gut lässt sich dieser Prozess dann später auch zu einem guten und vor allen Dingen sicheren Ende bringen?

7.5
LIZENZEN
9.7
SPIELEAUSWAHL
7.5
BONUS
8.1
ZAHLUNGSMITTEL
8.5
KUNDENSERVICE
9.7
MOBILE SEITE
Sehr Gut: 8.5
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Konto löschen bei Bwin

Zu Beginn lohnt es sich auch in diesem Fall, einmal einen genaueren Blick auf die AGBs von einem solchen Anbieter zu werfen. Aus diesen geht auch bei Bwin recht klar hervor, wie es um die Löschung bestellt ist. Schließlich soll diese innerhalb von nur kurzer Zeit einfach vom Kunden selbst aktiviert werden können. Um dies auch wirklich schaffen zu können, sollte sich der Spieler dabei zuerst einmal in die Rubrik „Mein Konto“ begeben, wo ihn dann weitere Angaben erwarten. Dort hat er neben der Deaktivierung von seinem Konto auch noch sehr viele weitere Optionen, die nur darauf warten, von ihm genutzt zu werden. So ist es zum Beispiel auch möglich, einen Einblick in die alten Transaktionen zu werfen, oder aber noch einmal die Bilanz mit den letzten Wetten Schritt für Schritt durchzugehen. Ganz am unteren Ende der Seite wird nun aber auch noch die Option der Löschung angeboten, über die sich ein solcher Spieler natürlich sehr freuen kann.

Deaktivierung oder Löschung bei Bwin?

Nun muss man aber leider als Spieler erkennen, dass es hier eben nicht möglich ist, direkt eines der Konten im Erdboden verschwinden zu lassen. Stattdessen wird an genau der Stelle nur die Möglichkeit angeboten, das Konto selbst zu deaktivieren, um selbst nicht mehr in die Versuchung zu kommen, weitere Sportwetten abgeben zu wollen. Es handelt sich hier also leider nicht um eine Löschung des Kontos, sondern nur um eine Sperrung auf eine bislang unbegrenzte Zeit. Gerade dies kann man dabei auf jeden Fall als einen negativen Punkt ansehen, da sich die eigenen Spuren eben nie ganz entfernen lassen. Zumindest wird dem Spieler hier aber noch einmal die Chance geboten, nur einen ganz bestimmten Bereich von der Seite an und für sich unzugänglich zu machen. Wer zum Beispiel Sorge trägt, eine Spielsucht zu entwickeln, oder aber bereits solche Ansätze in sich trägt, der kann seinen liebsten Bereich für mehrere Wochen, Monate oder Jahre sperren lassen. Die Seite selbst kann dann zwar weiter aufgerufen werden, aber ist von nun an erst gar nicht mehr möglich, weiter auf genau diesen Punkten aktiv zu sein. Wer dies erst einmal für sich verstanden hat, der kann schnell auch die großartigen Möglichkeiten erkennen, die sich hier in Bezug auf die Nutzung ergeben.

Endgültige Löschung bei Bwin

Will der Kunde sein Konto für alle Zeiten sperren lassen, so muss er hierfür sogar Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen. Sehr wahrscheinlich ist, dass der Wettanbieter auf genau diesem Wege verhindern möchte, auf diese Art viele Kunden zu verlieren. Dennoch ist es als mangelhaft zu bewerten, dass der Kunde selbst so aktiv werden muss, bis es ihm dann schließlich möglich wird, das Konto selbst für alle Zeiten aus der Welt zu schaffen. Man sollte sich daher nicht nur auf diesen, sondern besser auch auf die vielen anderen Punkte beziehen, die man in diesem Falle erkennen kann.

Fazit

Nun ist es aber leider weiterhin so, dass der Spieler einen Einblick in sein eigenes Konto hat. Er kann sogar am oberen Ende des Bildschirms den aktuellen Kontostand einsehen, aber das Geld eben nicht mehr auf die Wetten verschiedener Arten platzieren. Insgesamt kann man also in der Tat auch hier von einem klaren Vorteil sprechen, den es nun für sich selbst auszunutzen gilt. Gleichzeitig ist aber auch die Kritik auf jeden Fall gerechtfertigt, weil das Konto an und für sich nicht so leicht ganz aus der virtuellen Welt entfernt werden kann. Am besten ist es aus genau diesem Grund immer noch, sich direkt mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen, und das Konto dann wie gewünscht zu löschen. Am Ende des Tages ist diese Prozedur dann bei Bwin aber noch immer deutlich aufwändiger, als dies bei anderen auf dem Markt vertretenen Buchmachern in der Regel so beobachtet werden kann.

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Bwin bewertet am mit 8.5/10 von

Autor dieses Beitrages

Manfred Grimm

Aktuell mache ich ein Praktikum in einer Anwaltskanzlei und freue mich darauf bald meinen Studium der Rechtswissenschaften an der Universität zu Köln abzuschließen. Aufgrund einer langwierigen Verletzung konnte ich leider nicht meine Karriere im Eishockey fortsetzen. In meiner Freizeit betreibe ich meine eigenen Sport- und Casino-Webseiten - weil man sich immer auf sein Glück verlassen kann, aber nicht auf jeden Anwalt.

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