Bet365 Kundensupport, Telefonnummer, Live Chat!

Bet365 Bonus Code

Buchmacher
bet365
BonusartMaximaler BonusProzentMindestquoteUmsatzZum Anbieter
Bet365 Bonus100€ 100%1.503x Bonus und Einzahlung Zum bonus
Fabelhaft
9.6

Zu meiner eigenen Sicherheit möchte ich immer und ohne Umstände mit einem Support Kontakt aufnehmen können, wenn es Probleme bei den Sportwetten gibt, die ich tätige. Bet365 ist seriös und professionell, daran habe ich keine Zweifel. Doch meines Wissens nach handelt es sich um ein englisches Unternehmen. Wird also deutsch gesprochen? Und wie kann ich Kontakt aufnehmen? Ist dies überhaupt nötig oder werden vielleicht häufig gestellte Fragen kompetent auf der Website beantwortet? Über diese Themen möchte ich nachfolgend informieren. Ich kann bereits vorwegnehmen, dass Bet365 einen sehr guten Eindruck bei mir hinterlassen hat.

8.6
LIZENZEN
9.6
SPIELEAUSWAHL
9.9
BONUS
9.9
ZAHLUNGSMITTEL
10
KUNDENSERVICE
9.6
MOBILE SEITE
Fabelhaft: 9.6
  • Top-Wettangebot in Breite und Tiefe
  • Perfekte mobile App
  • Umfangreiche Zahlungsvarianten
  • Guter Kundenservice
  • Stabile und hohe Quoten mit großer Sportauswahl
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1
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Den Kundenservice per Telefon / Fax erreichen

Der Kontakt mit einem Telefon zu einem Kundenservice, ist sicherlich im Internet eine schnelle und einfache Möglichkeit. Meiner Erfahrung nach muss man darauf achten, dass dieser Kontakt beispielsweise über eine offizielle Hotline keine Gebühr kostet. Sonst hat man plötzlich Kosten, die eigentlich nicht nötig wären. Und natürlich muss ein deutscher Kunde auf Deutsch kommunizieren können. Der Kundenservice von Bet365 konnte außerdem alle meinen Fragen in deutscher Sprache beantworten. Per Fax würde ich keinen Kontakt aufnehmen. Dies dauert im vergleich zu anderen Kontaktmöglichkeiten relativ lange aufgrund der Bearbeitungszeit.

Per Live-Chat kontaktieren

Ein Live Chat ist eine tolle Sache. Man kann schnell und einfach und garantiert gratis Kontakt zum Beispiel mit dem Support von Bet365 aufnehmen. Dies ist sicherlich nicht nur meine favorisierte Möglichkeit, um Probleme gelöst zu bekommen oder um Fragen zu stellen. Anders als bei der E-Mail muss man wirklich nicht warten und auf Deutsch wird definitiv kommuniziert, es sei denn, es wird anders angekündigt. Es reicht einfach auf Live Chat zu klicken und dieser startet.

Alternativ: die E-Mail

Ich schicke gerne E-Mails. Wenn ich keinen Live Chat nutzen kann oder keine sofortige Antwort benötige, kann ich dies bei Bet365 tun. Alles ist einfach und bequem, man kann sich zu jeder Zeit entspannt hinsetzen und in Ruhe das Anliegen formulieren. Der kleine Nachteil liegt darin, dass nicht sofort eine Antwort zu bekommen ist. Deshalb darf man keinen Druck haben. Es wird bei Bet365 aber innerhalb von kürzester Zeit die Anfrage beantwortet, dies lehrt meine Erfahrung.

Den Kundensupport erreichen – ein Überblick

Ich erwarte von einem Anbieter von Sportwetten eine schnelle Reaktion, wenn ich eine Anfrage an den Support stelle. Ich weiß, dass eine E-Mail nie so schnell beantwortet wird, wie ein Kontakt über den Live Chat. Bei Bet365 bin ich allgemein zufrieden. Es gibt viele Möglichkeiten, um Kontakt aufzunehmen. Der Support arbeitet kompetent und zuverlässig. Hilfreich sind die häufig gestellten Fragen auf der Website. Manchmal erübrigt sich die Kontaktaufnahme zum Support durch die hier zu lesenden Antworten.

 
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Bet365 bewertet am mit 9.6/10 von

Autor dieses Beitrages

Manfred Grimm

Aktuell mache ich ein Praktikum in einer Anwaltskanzlei und freue mich darauf bald meinen Studium der Rechtswissenschaften an der Universität zu Köln abzuschließen. Aufgrund einer langwierigen Verletzung konnte ich leider nicht meine Karriere im Eishockey fortsetzen. In meiner Freizeit betreibe ich meine eigenen Sport- und Casino-Webseiten - weil man sich immer auf sein Glück verlassen kann, aber nicht auf jeden Anwalt.

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